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コラム

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職場のワイガヤは大切な「集団の時間」

企業には、次の3つの時間の区分がある。 1.組織の時間 2.個人の時間 3.集団の時間 組織の時間は、会社の公式な時間である。朝礼、公式会議、定例ミーティング、教育研修など。 個人の時間は、基本として自分ひと...
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隠れた事実を導き出すPAC思考

PAC思考とは、 目の前にある主張や結論を論理的に分析して、 隠れた事実を導き出すのに役立つフレームワークである。 考えて得られた結論(Conclusion)が、どのような前提(Premice)と仮定(Assumption)...
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人格ではなく行動を管理する

リーダーは、メンバーの人格ではなく、行動を管理する必要がある。 遅刻したメンバーに対して、 「時間さえも守れないのか!だらしがないな…」 と、人格を攻めても、相手の行動を変えることはできない。 リーダーが、メンバーに対し...
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耳ざわりな口癖を減らす

聞いている人が耳ざわりに感じる話し方は、できるだけ避けたい。   元NHKアナウンサーの松本和也さんは、 相手に話を理解してもらおうとするときに、理解するのに、じゃまになる情報は出さなように気をつけることが必要、 と説いている。 聞き手が...
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怒りをコントロールするアンガーマネジメント

直前の予定をキャンセルされた… 部下がミスを報告しなかった… 自分の思い通りにならなくてイライラ… 自分は悪くないのに、理不尽な状況に会って、 ついイライラして怒ってしまうことはないだろうか? アンガーマネジ...
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