竹村孝宏

自尊感情とは、自分自身を好きだと感じ、自分を大切に思うことができ、自分は価値ある人間だ、と感じる感覚である。 たとえ能力や外見が同じでも、自尊感情の度合によって、考えかたや行動が大きく影響される。 高い自尊感情をもっている人は...

人に好かれるようになるための基本原則は２つある。 １．相手に興味をもつ 相手に好意を持てば、自然に興味がわいてくる。すると、相手が関心のあることや良くないことも見えてくる。 相手にも「好き」という感情が伝わって、相手のこ...

コミュニケーションを深めていくためには、相手目線で考えることが、大切である。 ついつい自分の言いたいことだけを話してしまい、それがうまくいかないと、「自分は人づきあいが下手だ」「コミュニケーションは難しい」と勝手に思い込んでしまいが...

同じ内容を話しても、話し方によって、相手の印象はずいぶん異なる。 相手に好感をもってもらえる話し方をするためには、次のようなポイントがある。 １．明るくはっきりと話す 話すときに、声が口の中にこもってしまっている人が意外...

トヨタ生産方式では、原価を低減して収益性を高めるために、製造現場に潜む「７つのムダ」を排除して、「カイゼン」を進める。 「７つのムダ」という考え方は、製造現場だけでなく、自分の職場にも置き換えることができる。 7つの視点で観察...