コラム

フィードフォワードは、 過去の言動について指摘されるフィードバックよりも、 人間心理に即して、未来に目を向けた機能しやすい手法だといえる。

フィードフォワードとは、 過去や現在ではなく、未来に目を向け、 「何ができるか」という解決策を話し合うものである。 肯定的な将来に意識を向けて、 「どうやったら成功するか」というアイデアを与える。

成功循環モデルに基づくメンバーとの関係づくりが、 リーダーがやるべき行動の出発点となる。 「関係の質」が「思考の質」を高め、「思考の質」が「行動の質」を高める。 「行動の質」が高まれば、「結果の質」が高まるのである。

リーダーズインテグレーションとは、 リーダーとメンバーが相互理解して意思疎通を図り、 結束力を高めるワークショップ手法である。

ジョハリの窓の理論では、 「開放の窓」が広ければ広いほど、良好なコミュニケーションを築くことができる。