ビジネスマナー 接遇マナー研修
お客様の期待を越えるおもてなし
顧客満足に対する意識醸成を行ったうえで、接遇マナーを徹底的に習得していただきます。お客様とのコミュニケーション、電話応対、来客応対、クレーム対応について、実際によく遭遇する場面を想定しながら、ロールプ...
社員研修
ビジネスマナー 社員研修 マーケティングの基礎研修
最大価値を生むためにどうするか
マーケティングの基本理論、ビジネスおいてに不可欠なマーケティングの切り口、環境分析、基本戦略から戦術へのマーケティングのステップを実践する方法を学びます。
研修対象 管理者、中堅、若手日数1...
社員研修 内定者研修
ビジネスパーソンとしての基本を学ぶ
採用した人材を即戦力として活躍できる人材へとスキルアップさせることを目指します。また、内定者同士が交流を深め、どんな人と一緒に働くのかが分かることで不安を取り除くとともに、社会人に求められるチーム...
生産性向上・業務分析 職場の生産性向上研修
働き方改革の決め手！
自部署の資源を最大に活かし、限られた時間の中で成果につなげる方法を学びます。働き方改革を実現するための業務改善、効率のよい仕事術を学び、生産性向上の実現を目指します。
研修対象リーダー、中堅、若手日数1日...
採用 STAR面接研修
採用ミスマッチを防止する
行動面接におけるフレームワークの一つであるSTAR面接を取り上げます。応募者の過去の行動に焦点を当てて質問を投げかけることで、応募者の価値観や人物特性を見極め、入社後にどのようなパフォーマンスを発揮できるか...