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コラム

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自己効力感を高める方法

目標に対して前向きに取り組めるかどうかは、 「自分はできる」と思えるかどうかに大きく左右される。 自分はできるという自分への信頼が「自己効力感」である。 困難な状況に直面したとき、 自己効力感が高い人は、困難な状況...
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他人からのフィードバックを活かす

フィードバックとは、 良い点、問題点を他者から指摘された上で、他者の支援を受けて自分を立て直すことである。 フィードバックは、本人の学習や成長にとって、非常に重要である。 人は、自分の力だけで「正しい方向」に進めるわけで...
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業務改善を進める3つのコツ

職場の業務改善が進まない原因は、3つに分類できる。 1.気がつかない 日々作業をこなすだけ… もっと良くしようと思わない… 現状に疑問を持たない… 考えなければ、問題は存在しない。 問題が存在しないから...
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ディズニーランドのトイレに鏡がない理由

ディズニーランドのトイレの手洗い場には鏡が無い。 なぜトイレに鏡がないのだろうか? 理由は2つあるそうだ。 一つは、トイレの手洗い場に鏡を置いてしまうと、 立ち止まる人が増えてしまい、流れが悪くなり混雑に繋がってし...
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人間関係に影響する無意識の心理

集団の中にいると自己防衛意識が強まり、さまざまなバイアスを生む。 職場の人間関係や仕事に影響する無意識の心理は、次のように整理できる。 ⦿確証バイアス (Confirmation bias) 自分に都合のいい情報だけに目...
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