リーダーとメンバーのスタイルがぶつかるときには、
リーダーがスタイルをコントロールすることで
効果的な働きかけができる。
自分のスタイルを場面に合わせて、
意図的にコントロールするのが「多芸性」である。
多芸性とは、他者を認識して、それに基づいて自分を変えることで、
他者との関係をコントロールする力であると言える。
アメリカに心理学者ダニエル・ゴールマン氏は、
６つのリーダーシップスタイルと企業の業績・組織風土の関係を調査し、
多芸性の重要性について述べている。
１．強圧型：即座に服従することを要求する
「自分の言うとおりにしろ」
２．権威主義型：ビジョンに向けて部下を動かす
「自分の後について来い」
３．親和型：調和を生み出して感情的な絆を結ぶ
「人間が第一」
４．民主主義型：参加を奨励して合意を生み出す
「皆の意見はどうか」
５．先導型：高い業績基準を設ける
「さあ、自分のやる通りにしろ」
６．コーチ型：将来に備えて人を開発する
「これを試してみよう」
優れたリーダーは、１つのリーダーシップスタイルに依存するのではなく、
状況に応じて柔軟にスタイルを使い分けているという。
日頃から業務上関係のある他者のスタイルについて関心を払い、
他者の期待する関係の持ち方を理解することが大切である。
また、自分の日常的な働きかけがうまく機能しないときには、
意図的に相手に合った働きかけを取り入れる、
という柔軟な考え方と姿勢を持つことが必要である。
リーダーは、自分が扱える部下のスタイルの数を増やして、
それらを使い分ける多芸性を身につけることが、
多様な他者と建設的な関係を築き、効果的に他者を動かす必須条件である。